La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont InfoByMika utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL : https://www.infobymika.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
InfoByMika
Téléphone : 07 82 77 43 26
E-mail : contact@infobymika.fr
SIRET : 528 205 693 00021

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Nom de société (pour les professionnels)
– Toute information transmise volontairement via nos formulaires (devis, contact, support)
– Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, temps de consultation, etc.)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
– Établir des devis et assurer le suivi des prestations
– Fournir une assistance technique et gérer les tickets de support
– Améliorer nos services et la navigation sur le site
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
– Votre consentement (formulaires de contact, cookies)
– L’exécution d’un contrat (prestations informatiques)
– Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
– L’intérêt légitime d’InfoByMika (sécurité du site, amélioration de nos services)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à InfoByMika. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent cependant être transmises à des prestataires techniques (hébergement, messagerie, sauvegardes) uniquement dans le cadre de la bonne exécution de nos services.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée limitée :
– Demandes de contact et devis : 3 ans après le dernier contact
– Données clients (facturation) : 10 ans conformément aux obligations légales
– Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

InfoByMika met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

8. Cookies

Le site peut recourir à des cookies techniques (indispensables au fonctionnement) et, avec votre consentement, à des cookies analytiques (mesure d’audience). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite, ou directement depuis votre navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit d’opposition au traitement de vos données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@infobymika.fr

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Modifications

InfoByMika se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2025